SERVIZI

DALLE GRANDI AZIENDE, AGLI STUDI PROFESSIONALI, BEMI SISTEMI OFFRE UN SERVIZIO SU MISURA PER POTER ADATTARE AL MEGLIO LE NOSTRE SOLUZIONI ALLE ESIGENZE DELLA TUA ATTIVITÀ.

Le soluzioni software proposte da Bemi Sistemi sono costituite da un insieme strutturato di servizi e da sofisticate applicazioni proprietarie, sia che siano installate localmente o in cloud. I nostri servizi consistono in:

AVVIAMENTO

Il servizio di avviamento: riguarda la fase iniziale di attivazione e configurazione dei nostri prodotti. Durante questo primo step si procede all’installazione e/o all'impostazione del software e alla definizione della struttura organizzativa, come decidere la configurazione dell'azienda e degli operatori, la definizione delle tabelle standard.

FORMAZIONE

Il servizio di formazione del personale ha l’obiettivo di garantire supporto formativo agli utenti nel piano di avviamento e successivo utilizzo del prodotto. Questo servizio è costituito da una fase inziale di affiancamento a livello operativo e una fase di consolidamento delle competenze con l’ausilio anche di corsi online.

ASSISTENZA OPERATIVA

Il servizio di assistenza applicativa fornisce supporto su richiesta in caso di dubbi o problematiche con le procedure. Il servizio si attiva in modo semplice, tramite una richiesta online, direttamente dal menu di prodotto, per garantire una gestione ottimale del processo delle richieste.

ASSISTENZA SISTEMISTICA

Il servizio di assistenza sistemistica si attiva quando si necessita dell’intervento del sistemista applicativo o tecnico. Questo tipo di assistenza prevede l’intervento del sistemista presso la sede interessata o l’attivazione di una procedura remota in grado di prendere il controllo della macchina per effettuare le verifiche del caso a distanza.

AGGIORNAMENTO

Provvediamo all'aggiornamento delle nostre soluzioni a seguito di variazioni normative, per implementazioni e miglioramenti tecnici. L’aggiornamento automatico da Internet consente la tempestività di cui hai bisogno per lavorare con sicurezza: siamo noi ad avvisarti quando gli aggiornamenti portano modifiche alla tua operatività.

CENTRO DI SUPPORTO

Qui puoi trovare tutta la documentazione utile al corretto utilizzo delle nostre soluzioni: i manuali, le guide e i webinar SistemiAGGIORNA, dove vengono illustrate tutte le novità degli aggiornamenti. Il materiale è sempre disponibile sul web, sempre aggiornato ed accessibile direttamente dal tuo prodotto all’argomento su cui stai lavorando.

INFO

Tutte le novità normative e gli approfondimenti in tempo reale, raccolte in siti d'informazione costantemente aggiornati sulle normative che impattano sul lavoro di tutti i giorni. Sono specifici per ogni soluzione ed accessibili sul web, direttamente dal menù del tuo prodotto.

ASSISTENTE NORMATIVO

L’Assistente Normativo è un servizio integrato, incluso in tutti i prodotti Sistemi, che permette di accedere ai contratti collettivi di lavoro, ai modelli ministeriali, alle istruzioni e alla normativa di riferimento in modo facile, intuitivo ed immediato.

SERVIZIO QUALITÀ

Ogni tua indicazione per noi è importante, per questo ti chiediamo periodicamente di valutare la qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi, al fine di garantire uno standard elevato, alla base della crescita congiunta delle nostre soluzioni.

SistemiINCONTRA

Il confronto diretto è alla base della crescita, ecco perché organizziamo incontri, sul territorio o in webinar, dove vi racontiamo le prospettive di sviluppi futuri ed ascoltiamo il vostro parere sui nostri prodotti e servizi, per valutare e discutere insieme di eventuali miglioramenti od implementazioni. Tutti gli incontri sono disponibili anche in streaming.

SERVIZI PER IL CLOUD

Utilizziamo servizi proprietari per permetterti di lavorare nell’era digitale con tranquillità, in modo organizzato e sicuro; una Service Farm per garantirti l’integrità dei dati, la loro riservatezza e la continuità del servizio; un Service Hub per conversare con i tuoi clienti o con il Sistema di Interscambio per le istituzioni.

CONTATTACI

CONTATTACI PER INFO E SUPPORTO SUI SERVIZI CHE BEMI SISTEMI OFFRE ALLA TUA ATTIVITÀ.

Dichiaro di accettare la Privacy Policy



CONTATTI

IL NOSTRO TEAM È VOSTRA COMPLETA DISPOSIZIONE PER QUALSIASI INFORMAZIONE SUI NOSTRI PRODOTTI E SERVIZI.


Dichiaro di accettare la Privacy Policy



Contattaci ora